रियल एस्टेट रेग्युलेशन एक्ट 2016 के सेक्शन 31 के तहत रियल एस्टेट रेग्युलेटरी अथॉरिटी या निर्णायक अधिकारी के पास शिकायत दर्ज कराई जा सकती है।
ऐसी शिकायतें प्रमोटरों, आवंटियों या रियल एस्टेट एजेंटों के खिलाफ हो सकती हैं।
ज्यादातर राज्यों के नियमों में RERA एक्ट में फॉर्म और प्रक्रिया बताई गयी है। इसके तहत आवेदन किया जा सकता है।
राज्यों के RERA के तहत शिकायतें तय फॉर्म के रूप में होनी चाहिए।
RERA के तहत पंजीकृत प्रोजेक्ट अगर नियमों का उल्लंघन करते हैं तो निर्धारित समय सीमा के भीतर उनके खिलाफ इस कानून के प्रावधानों के तहत शिकायत दर्ज कराई जा सकती है।
RERA प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज कराने के लिए अगर किसी व्यक्ति का किसी प्रोजेक्ट में हित है तो वह RERA अथॉरिटी के पास शिकायत दर्ज करा सकता है। वह रेरा एक्ट के अनुसार दिए गये प्रारूप में आवेदन दाखिल कर सकता है। शिकायतकर्ता को ये चीजें देनी होंगी-
आवेदन करने वाले का और विरुद्ध पक्षकार का विवरण।
रेरा प्रोजेक्ट का पता और रजिस्ट्रेशन नंबर।
तथ्यों और दावों के आधार पर एक संक्षिप्त विवरण।
अनुतोष और अंतरिम अनुतोष जो वह प्राप्त करना चाहता है।
RERA के तहत निर्णायक अधिकारी के सामने मुआवजे की शुरुआती सुनवाई होने से पहले शिकायतकर्ता को इसी तरह का आवेदन प्रस्तुत करना होगा। आवेदन निर्धारित प्रारूप में होना चाहिए, साथ ही इसमें वह सभी विवरण होने चाहिए जो RERA प्राधिकरण चाहता है।
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